いま恋する

よくある質問

• Q:入会にはどのようなものが必要ですか？
• ・ 本人の一年以内の写真（旅行時のスナップ写真も可、ない場合は撮影いたします）
  ・ 本人確認が出来るもの（運転免許証・マイナンバーカードなど）
  ・ 入会金、登録料、1カ月目の会費
  ・ 自動振替申込書（月会費などのお支払い用）等です。
  

• Q:パソコン初心者なのでインターネットを利用しての活動が不安です。
• 会員様専用ページは、パソコン初心者の方にも簡単にご利用いただけるように、 非常に分かりやすい操作方法になっていますのでご安心くだ さい。 もし何か分からないことがあれば、メールもしくはお電話でご質問下さい。

• Q:個人情報をインターネット上に流すのは不安です。
• 会員様のお名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を、 一般に公表するようなことは絶対にありません。 これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。 また、個人情報の送信の際には、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。 安心してご利用ください。

• Q:お見合い相手はどのようにして探せばよいのでしょうか？
• 会員様ご自身に、お相手への希望条件を入力していただき、 その検索結果より写真プロフィールデータを見ながらお見合い相手を選んでいただきます。

• Q:入会から実際に活動するまでの流れは？
• サービスをご利用いただく為には、会員番号とパスワードが必要となります。 入会希望メールを送信していただきますと、弊社からお客様に確認のお電話をさせていただきます。 その後メールにて会員番号とパスワードをお知らせ致しますので、会員ページにお進みください。 もし当会からの連絡が無い場合は、間違った電話番号やメールアドレスをご登録いただいた 可能性がございますので、当会までお問い合わせ下さい。

• Q:相手方のデータの「詳しく見る」のところではどのような事が分かるのですか？
• 相手方のデータの「詳しく見る」生年だけでなく月日、本籍が都道府県まで表示、 職業の業種、技術・資格、趣味、結婚後親と同居するのか別居するのか、家族構成、 写真これだけの情報が「詳しく見る」で、お見合いまでに分かるようにしております。 ただし、個人が特定できるような、現住所・本籍に関しましては途中までにし、 希望者には苗字は偽名にすることも可能です。職業も会社名は伏せるようにしております。

• Q:交際が成立した時点で別途料金はかかりますか？
• 交際が成立した時点では別途料金をいただくことはありません。 その後、ご婚約された際には成婚料をいただくことになっております。 交際が成立しますと、いつでもお相手の詳しい履歴はメールにてご請求していただけます。 交際が成立した際には弊社にご連絡をお願いいたします。

• Q:私の使っているパソコンで会員活動は可能ですか？
• 基本的にインターネットと電子メールがご利用できるようでしたら、 会員活動に支障はありません。 何か困ったことがございましたら弊社まで電話かメールでお問い合わせ下さい。

• Q:同時に複数の方へお見合いを申し込んでもよいのですか？
• 同時に5人までお見合いの申し込みは可能ですが、 複数のお相手よりお見合いOKの返事がきたら全員とお見合いしていただくことになります。 尚、交際相手は原則1人です。 交際中に当会を退会することはできません。（成婚料をお支払いしていただいた後に退会となります。）

• Q:どうしてこのような低料金が実現できるのですか？
• 既存の結婚情報サービス会社では、人件費などの経費がかさみ、 入会金と会費をあわせて年間に約30万円～40万円もの料金がかかるのが一般的です。 そこで、ほとんどのサービスと事務手続きをインターネットを通じて行うことにより、 コストダウンを図りました。 その結果、圧倒的な低料金を実現しています。 そして、大幅なコストダウンを実現しただけではなく、 サービスの充実においてもより一層努力しております。 この低料金の実現によって、まじめに結婚相手をお探しの方の手助けが出来れば、と思っています。

• Q:退会する場合はどのようにすればよいのですか？
• 退会する旨のメールを弊社に送信して下さい。 メールを確認後、翌月より退会が可能となります。 退会の際に料金はいただきません。（毎月27日の月会費の引き落としが中止されます。）

• Q:会員ページにログインできないのですが？
• 回線が混み合っているか、ID、もしくはパスワードが間違っている可能性があります。 時間を空けてもう一度ログインしていただくか、 IDとパスワードが正確に半角で入力されていますことをご確認下さい。 上記の方法で問題が解決しない場合は、恐れ入りますが弊社まで電話かメールでお問い合わせください。

• Q:入会の際、卒業証書、在職証明書（収入証書）などは預かっているのですか？
• 公的書類に関しては、本人確認をするための免許証・パスポートなど以外は、確認しておりません。 入会していただく際の契約書代わりになる「ペナルティ規定」において、下記の文章は一部ですが、 このような契約書にサインしていただいて、万一、入会申込書に書かれたことと相違した場合は、 裁判訴訟ということにしております。 但し、20年間そういったトラブルは、発生しておりません。 ［入会申込書に記入された記載事項（学歴・婚歴・年収など）に誤りが会った場合 5万円以上のペナルティー（在籍期間中に、住所・職業・年収など履歴に変更があったにもかかわらず、 当協会への連絡をおこたった場合も含みます）］